구글 고객센터 상담원 전화번호 연결 어렵습니다. 문의 메일 남기면 보통 다음날 전화 콜백 받을 수 있습니다. 구글드라이브, 유튜브, 구글 플레이스토어 등 결제 환불 및 반품, 오류 등 문제없이 처리 가능합니다. 이메일, 채팅상담, 전화상담 가능합니다.
구글 고객센터 상담원 연결 방법
구글 고객센터 상담원 전화번호 없습니다. 지원팀에 문의 남기면 구글플레이스토어 상담원 전화 오거나 이메일로 답변받는 방식입니다. 구글 플레이스토어 고객센터 상담원 연결 방법 다음과 같습니다.
- 구글 고객센터에 접속합니다.
- 유튜브, 구글플레이 클릭합니다.
- 스크롤 아래로 내린 후 문의하기 클릭합니다.
- 환불, 결제오류 등 검색어를 입력한 후 전화, 메일, 채팅 상담 중 하나를 선택합니다.
- 일반적으로 고객지원팀 당일 또는 다음날 이내 연락옵니다.
구글플레이스토어 고객센터 환불 방법
구글 플레이스토어 고객센터 통해 처리 가능한 사항 다음과 같습니다. 구글플레이 앱 결제, 유튜브 결제 등 모두 해당됩니다.
- 승인되지 않은 청구
- 실수로 결제한 경우
- 단순 환불 문의
- 결제 실패 오류 에러
- 환불 요청 거부
참고로 구글플레이 환불 정책에 따라 120일 이내 본인이 모르는 승인되지 않은 청구 내역 환불받을 수 있습니다. 앱, 인앱, 정기결제 등 결제 형태에 따라 48시간 이후 환불이 불가능할 수 있으므로 최대한 빨리 연락 추천합니다. 아이가 실수로 게임 결제한 경우 등 해당됩니다.
구글 고객센터 운영시간
아래 사진처럼 구글 고객센터 평일 오전 9시에서 6시까지 전화상담 가능합니다. 주말, 공휴일 운영하지 않습니다.
플레이스토어 고객센터 상담원 FAQ
구글플레이 앱 내 결제 후 아이템, 서비스 등을 사용했다면 환불 힘들 수 있습니다. 구글 고객센터 환불요청하기 클릭 후 결제내역 입력하면 환불 신청 가능합니다. 1회에 한하여 환불 성공한 후기 많습니다.
전화상담, 채팅상담, 이메일 상담 가능합니다. 문의하기 누른 후 회신 방법 선택할 수 있습니다. 구글 고객센터 주말 및 공휴일 상담 불가능합니다.
보통 1일 ~ 4일 이내 환불 처리 완료됩니다. 봇이 처리하는 것으로 추정되며 주말에도 환불 처리됩니다.
구글 플레이스토어 할인 결제 방법 3가지는 아래 포스팅 추천합니다. 앱 내 10% 할인 가능합니다. 유튜브 프리미엄 해지, 유튜브 결제 환불 등 방법은 여기 통해 확인할 수 있습니다.
구글 고객센터 상담원 결론
정리해 보자면 다음과 같습니다. 구글 플레이스토어 고객센터 상담원 통화 직접 연결 불가능합니다. 해결하려는 문제 적은 후 문의하기 남기면 상담원 전화연결 가능합니다. 이메일 또는 채팅 상담도 가능합니다. 유튜브, 안드로이드 앱 내 결제 등 웬만한 문제 다 해결 가능합니다.
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